Kwaliteit

Regelink Ecologie & Landschap wil zich onderscheiden door de kwaliteit die we leveren. We zijn geen prijsvechter, maar willen dat onze klanten bij ons terugkomen omdat ze weten dat ze bij ons de beste kwaliteit krijgen. 

Wij  realiseren dit op verschillende manieren.

Deskundige medewerkers

  • bevlogen medewerkers met een gedegen kennis en ervaring met flora, fauna en natuurwetgeving
  • continue kennisontwikkeling bij alle teamleden: cursussen, discussiedagen, themabijeenkomsten Netwerk Groene Bureaus en eigen teamdagen
  • stimulering out-of-the-boxdenken
  • collegiale toetsing van iedere rapportage
  • continue aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, vaak vanuit het concept professionele identiteit

Goedlopende organisatie

  • een overzichtelijke projectadministratie
  • ons virtuele kantoor, waarin iedere medewerker altijd toegang heeft tot alle documenten en werkprotocollen
  • heldere processen en goede werksfeer

Overige kwaliteitsaspecten

  • we ontwikkelen van innovatieve toepassingen zoals FloraFaunaCheck.nl en Quickscanhulp.nl
  • we zijn lid van het Netwerk Groene Bureaus, waarvan Johannes Regelink sinds februari 2013 ook bestuurslid is.
  • we zijn VCA-gecertificeerd, bedoeld voor bedrijven die werkzaamheden uitvoeren met verhoogd risico in een risicovolle omgeving
  • onze werkwijze is aantoonbaar vergelijkbaar aan ISO9001

Heeft u een klacht?

Mocht u als opdrachtgever een klacht hebben dan horen wij het graag van u. Hiervoor hebben we een klachtenprocedure opgesteld. 

Het doel van onze klachtenprocedure is om een oplossing te vinden op het moment dat opdrachtgever en projectleider er samen niet uitkomen. Dat doel werkt twee kanten op: we willen uiteraard u als opdrachtgever zo goed mogelijk verder helpen, maar ook onze organisatie verbeteren en als team ervan leren.

 

 

Voor meer informatie neem contact op met:

Eén van onze regionale adviseurs

Vind een adviseur in de buurt.
Telefoon: 085-7737676

De terogroep bestaat uit:
Regelink Ecologie & Landschap Ranox Natuuraannemer Apodemus field equipment Teia